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挂牌2018年度险企服务评价结果出炉 平安产险、太平洋人寿等9家险

文章来源:本站原创 发布时间:2019-10-16 点击数:

  今日(10月14日),中国银行保险信息技术管理有限公司发布了2018年度保险公司服务评价结果。该评价结果显示,共有6家财险公司和3家寿险公司AA评级。这是此次评级最高结果,评级最低为C,挂牌。共有2家财险公司。

  北京青年报记者了解到,2018年度保险公司服务评价范围为除养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、政策性保险公司等类型的保险公司之外,截至2018年12月31日开业满3个会计年度的财产保险公司和人身保险公司。

  评价内容为参评保险公司2018年度服务情况。评价体系重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题,结合行业实际,按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等八类定量指标进行计分,在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整。

  评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平,并不代表其资信水平和风险状况。评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类,全国人大代表、大冶市保安镇。具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级。

  具体来看,此次一共64家财险公司被纳入评价范围。其中,评为AA的有6家,评为A的有10家,评为BBB的有24家,评为BB的有9家,评为B的有8家,黄大仙高手料78万志愿者服务交通出行,评为CCC的有2家,评为CC的有3家,评为C的有2家。获得AA评级的财险公司分别是中国平安财产保险股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、安盛天平财产保险股份有限公司、乐爱金财产保险(中国)有限公司、太平财产保险有限公司以及中国太平洋财产保险股份有限公司。

  一共61家人身险公司纳入评价范围,被评为AA的有3家,评为A的有4家,评为BBB的有16家,评为BB的有15家,评为B的有13家,评为CCC的有7家,评为CC的有3家。获得AA评级的人身险公司分别是交银康联人寿保险有限公司、太平人寿保险有限公司以及中国太平洋人寿保险股份有限公司。文/北京青年报记者 蔺丽爽